Werte & Dienstleistungsversprechen

Ihre persönliche Zufriedenheit und Ihre Weiterempfehlung sind unsere Antriebskraft für unsere Umzugsdienstleistungen und zugleich unsere Visitenkarte. Bei der Arbeit eine kontinuierliche, exzellente Ausführung zu erzielen ist unser Credo.  

Nach jeder Umzugsdienstleitung überprüfen wir unser Werte-Versprechen und  unsere Arbeitsqualität durch den Qualitätsprozess mit einer Umzugs-Schlussabnahme und mit der Befragung unserer Kunden für ein direktes Feedback. 

Der Zeitbedarf für die hoch geschätzten Antworten unserer Kunden umfasst nur wenige Minuten und ist vertraulich. Die erhaltenen Informationen liefern transparente und ehrliche Fakten über unsere ausgeführten Arbeitsleistungen.

 

• Beratung - Wurden Sie vorgängig gut und richtig beraten?
• Vertrauen - Waren die Zügelmänner vertrauenswürdig, freundlich und zuvorkommend?
• Know-how - Verfügen die Zügelmänner über ein gutes Fachwissen und war das Team professionell organisiert?
• Dienstleistung - Unsere exzellente Ausführung unserer Dienstleistung für Sie!
• Verbindlichkeit - Hat die Firma WAGNER Ihr Bedürfnis richtig verstanden und richtig umgesetzt?
• Qualitätskontrolle - Wurde sorgfältig und umsichtig gearbeitet?

Weiterempfehlung - Würden Sie uns weiterempfehlen?

 

WAGNER Customer Centered Service Circle